CONEXION WAN

ES LA CONEXION QUE ENCONTRAMOS A TRAVES DE TODO EL PAIS QUE CONSTA DE UN TRABAJO COLABORATIVO Y TECNOLOGIA INTERACTIVA.

VIDEO CONFERENCIA

Es la comunicaciòn de imagen y voz para una excelente calidad, es de facil acceso mediante la internet, un sistema interactivo y el formato dvd pra una covertura de buyena calidad.

TERMINALES DE ACCESO

Son los 5000 portatiles con los que actualmente cuenta el sena para el servicio de aprendizaje , donde se ofrece el servicio virtual, se utilizan adecuadamente los recursos y se realizan taleres de suelen dejar los instructores.

TELEFONIA IP

Son los telefonos de nueva tecnologia, vigentes que nos permiten comunicarnos con numeros extensivos y nos brinda la informaciòn de los sevicios corporativos del sena.











Nos brinda un saludo para las llamadas entrantes,directorio telefonico,teleconferencia y el desvio y la transferencia de llamadas.

MESA DE AYUDA

Es el punto al que se acude frente a cualquier inquietud acerca de la tecnologia que nos brinda el sena.linea gratuita nacional 018000917362



aqui:-se atiende a la comunidad.-orienta y guia.-se dan souciones oportunas.-se asignan prioriedades.-cumplen los servicios.

CONEXIÓN LAN

Es la conexion local inalambrica para intercambiar la informaciòn .



-conectividas.-trabajo en equipo.-recursos compartidos.

HOSTING

Es el centro de datos del sena, donde podemos encontrar el portal -www.sena.edu.com.-ofertas educativas-aportes empleo.

GESTION DEL CAMBIO

Es la orientaciòn, creatividad,y el avance tecnologico que ha logrado el sena en los ultimos años; esto se ha logrado mediante unas pautas :



-liderazgo.


-trabajo en equipo.


-desarrolo de actividades.


-apoyos de tic.

CONTAC CENTER

Es lo que nos permite obtener la informaciòn que necesitamos


acerca de las ofertas y programas de la instituciòn. - inscripcion de cursos -portafolio de servicios -informaciòn cororativa. -campañas de salida a la comunidad sena.

-campañas de entrada para estar mas cerca de la cominidad. -encuestas sobre el servicio que presta el sena.

-campañas a los empresarios.

-informaciòn corporativa.

INTERNET BANDA BANDA ANCHA

Es una de las nuevas tecnologias que tiene el sena para un mejor desarrollo academico y profesional donde podemos encontrar formacion virtual y una mejor navegaciòn, actualmente consta de 200 aulas, 400 sedes y 150 dispositivos de tecnologia celular.